© Carmen G.

POLITIQUE DE RETOUR

Nous acceptons les produits retournés si les conditions suivantes
sont suivies :

 

  • Votre demande de retour envoyée au designcarmeng@yahoo.ca
    a été envoyée et confirmée 21 jours après la livraison du/des articles.

     

  • Les articles sont retournés dans les 7 jours suivant la demande de remboursement ou échange envoyée et confirmée au designcarmeng@yahoo.ca
     

  • Les articles ne portent aucune trace d’usage et sont strictement inutilisé, ayant encore leurs étiquettes originales attachées.
     

  • Nous ne sommes pas responsables de l’envoi du/des
    articles pour les retour. Les frais de transport pour un retour/remboursement/échange ne sont pas remboursés,
    avec exception d’un défaut de fabrication sur le/les articles
    ou si ce n’était pas l’article commandé initialement.

     

  • Le remboursement se fait seulement que sur la carte
    qui a été débitée pour l’achat.

     

  • Lorsqu’un retour est demandé vous recevrez un courriel
    de confirmation avec un numéro d’autorisation que vous
    devrez inscrire sur le colis.

RETURN POLICY

 

We accept returned products if the following conditions are followed:
 

  • Your return request sent to (and confirmed) designcarmeng@yahoo.ca has been sent
    21 days after delivery of the item(s).

     

  • The item(s) are returned within 7 days of request for refund
    or exchange sent to (and confirmed) designcarmeng@yahoo.ca

     

  • The items carry no trace of use and are strictly unused, still having their original tags attached.
     

  • We are not responsible for sending the item(s) for return.
    The shipping costs for a return / refund / exchange are not refunded, with the exception of a manufacturing defect on the item(s) or
    if it was not the item ordered initially.

     

  • The refund is only done on the card that has been debited
    for the purchase.

     

  • When a return is requested you will receive a confirmation email with an authorization number that you will have to write on the package.